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Q:可以到實體店面取貨嗎??

A:網店和實體店是分開經營喔~網店的商品齊全,實體店有溫度。
歡迎您到實體店逛逛和店員聊聊天。

實體店面有部分商品陳列,價格和數量以實體店內為主。

 

Q:有沒有折扣??

A:網店會推出特定的優惠組合,歡迎您參考。

Q:下標後多久可以拿到貨呢??

A:依照庫存狀況,通常7-10工作天可以到貨。

Q:我想要的東西這裡沒有賣??

A:歡迎您到實體店走走看看~也許會有符合您需求的商品,若是您以前買過現在下架了,也可以EMAIL客服信箱或是官方LINE留言留照片。

Q:日本製造真的是日本製造嗎??

A:阿不然咧?? 我們有合作夥伴在日本幫我們做產品把關,已經多一個步驟確保這件事情囉。

Q:如果忘記帳號密碼怎麼辦??

A:若會員忘記密碼,請進入〝聯絡客服〞,在舊客戶欄中會找到〝密碼忘記了嗎?請按這裡〞,然後填寫您原來登記的電子郵件,本網站收到您的電子郵件後,將以電子郵件方式補發新的會員密碼給您。

 

Q:刷卡失敗如何處理??

A:請後台確認並與客服聯繫。

    

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